Receita, retirada e entrega
Como enviar a receita, receber o orçamento e combinar a retirada ou a entrega.
Envio de receita
Envie uma foto legível da prescrição ou sua receita digital pelo WhatsApp. A Sirius recebe documentos de plataformas como Memed e Nexodata. A equipe confere as informações e orienta os próximos passos. O site não recebe anexos de receitas.
Orçamento e confirmação
Mensagens e carrinhos enviados pelo site iniciam um atendimento. Nada é cobrado ou reservado antes da confirmação com a equipe.
Prazo de manipulação
O prazo médio informado pela Sirius é de 24 horas. Fórmula, insumos e particularidades da preparação podem alterar esse prazo. Confirme a previsão específica do seu pedido no atendimento.
Retirada na farmácia
Aguarde a confirmação de que o pedido está pronto antes de vir. Estamos na Rua Sete de Setembro, 245, Santa Rita, Brusque/SC. Segunda a sexta, 7h30 às 18h. Sábado, 8h às 12h. Consulte o atendimento em feriados.
Entrega
A Sirius atende Brusque e cidades vizinhas. Informe bairro e cidade para consultar cobertura, custo e previsão de entrega. As condições são combinadas com você durante o atendimento.
Precisa ajustar uma solicitação?
Se precisar alterar ou cancelar um pedido, entre em contato com a equipe assim que possível. O atendimento verifica a situação do pedido e orienta sobre as possibilidades. Para qualquer problema no recebimento, preserve a embalagem e informe o ocorrido à farmácia.
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